Приветственный бонус
Наши розыгрыши
Приложение
Android
Казино
Лобби Казино
Турниры
Слоты
Live Казино
Быстрые Игры
Спорт
Весь Live
Ближайшие события
Турниры
Топ Экспрессы
Replays
Мой аккаунт
Служба поддержки
Язык
Русский
Социальные сети
- 1Выбрать темуСтандартная
Партнерам
Наши контакты:
- Онлайн чат
Telegram
Данные пользователяMozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36
Часто задаваемые вопросы
Как пополнить счет методом «Перевод на карту»?
1.Нажмите кнопку «Пополнение счета».
2. Выберите метод «Перевод на карту».
3. Укажите сумму пополнения (минимальная отображается в форме) и нажмите «Пополнить»;
4. Система покажет номер карты, на которую нужно совершить перевод.
Обратите внимание: реквизиты действительны только в течение 20 минут, поэтому оплату необходимо выполнить в этот срок.
5. Совершите перевод через свое банковское приложение / интернет-банкинг на указанную карту.
Обязательно введите ту сумму, которую указывали при пополнении.
6. После успешного перевода средства будут зачислены на баланс автоматически.
Средства на игровой счет не поступили. Что делать?
Если средства не поступили, необходимо обратиться в чат службы поддержки
При обращении необходимо предоставить:
Фото или скриншот чека, транзакции или квитанции, на котором видно:
— дату и время пополнения;
— сумму пополнения;
— при переводах на карту и по реквизитам получателя.
Наши специалисты обязательно помогут вам решить ситуацию.
Как пополнить с помощью криптовалюты?
Чтобы пополнить счёт криптовалютой, войдите в свой личный кабинет и перейдите в раздел «Пополнение». Далее выберите метод «Криптовалюта» и укажите сумму пополнения. После этого система сгенерирует для вас адрес кошелька, на который нужно совершить перевод.
📌 Важно:
— внимательно проверяйте, что отправляете средства именно в корректной сети;
— минимальная сумма пополнения зависит от выбранной криптовалюты и указывается при создании заявки;
— после успешного перевода средства автоматически отобразятся на вашем игровом балансе.
В случае возникновения вопросов по процессу пополнения счёта рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией. Для удобства пользователей ниже размещено видео с пошаговым объяснением всех этапов пополнения.
Вывод средств не поступил на карту или кошелек
Если вы не получили выплату, выполните следующие шаги:
1. Проверьте статус транзакции в разделе «История платежей» в вашем личном кабинете и убедитесь, что заявка была успешно обработана.
2. Учтите время обработки. Если заявка была подана недавно, возможно, нужно немного подождать.
3. Проверьте реквизиты. Убедитесь, что номер карты или другие платежные данные были введены правильно.
4. Обратитесь в службу поддержки. Если средства так и не поступили и прошел установленный срок обработки, напишите в чат поддержки и подготовьте информацию для проверки:
— при выводе на банковскую карту — выписку в формате PDF за период с момента создания заявки на вывод, где отображаются все транзакции;
— при выводе на криптокошелек — достаточно обратиться в чат поддержки и сообщить детали операции.
📌 Это поможет специалистам быстрее проверить вашу ситуацию и предоставить обновление.
Вопросы по бонусам: как отказаться, правила
Можно ли отказаться от бонуса❓
📌 Важно:
— Если отыгрыш бонуса уже начался — отменить его невозможно.
— Бонус можно списать только до начала его использования.
— Если у вас нет возможности отменить бонус самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки — операторы помогут вам.
Чтобы отказаться от бонуса самостоятельно:
1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Акции».
3. Нажмите на бонус или акцию, которую хотите отменить.
4. Внизу страницы нажмите кнопку «Отменить бонус».
Как узнать правила и условия акции или бонуса❓
1. Найдите и нажмите «Меню» в своем аккаунте.
2. Перейдите в раздел «Акции».
3. Найдите нужную акцию и нажмите на неё.
4. В открывшемся окне ознакомьтесь с информацией.
5. Для детальной информации перейдите по ссылке «Правила и условия» внизу страницы.
Как подключить бонус❓
Чтобы подключить и активировать доступный бонус:
1. Перейдите в личный кабинет и откройте раздел «Акции».
2. Найдите нужный бонус, нажмите на него и активируйте.
3. Для некоторых акций может быть создана отдельная промо-страница. Если бонус доступен только через неё — перейдите туда и авторизуйтесь в своём аккаунте.